用心點亮幸福之城
時間:2019-05-05 來源:國家電網報 作者:本報記者  王山林

用心點亮幸福之城

——記全國五一勞動獎狀獲得單位福建福州供電公司

 

 

  今年,國家電網有限公司系統1家單位獲全國五一勞動獎狀,24名個人獲全國五一勞動獎章。為發揮典型示范作用,激勵引導廣大職工在高質量發展、加快業務管理轉型升級中充分發揮主力軍作用,本報今日起對獲獎單位和個人開展系列報道。

  

  4月26日9時,在第二屆數字中國建設峰會電力保障現場指揮中心,福建福州供電公司工作人員通過保電可視化指揮系統,了解主場館重要變、配電站房的設備實時運行情況等。同一時間,福州電網調度控制中心的工作人員正運用全智能順序操作檢修無人值守變電站;家住倉山濱江麗景的陳女士拿著手機,通過掌上電力APP查看自家這兩天的用電情況……

  近年來,福州供電公司圍繞國家電網有限公司建設世界一流能源互聯網企業戰略目標,全面踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,織就全民共享的堅強智能電網。

  提高智能化與信息化水平

  推進“兩網”融合

  最近,福州供電公司安監部應急管理高級師陳超正在編寫災害監測預警與應急指揮管理系統優化方案。作為國網福建省電力有限公司試點,今年該公司將充分應用智能感知大數據和各類信息技術對系統進行優化提升,構建物聯智慧指揮系統。

  2018年7月,超強臺風“瑪莉亞”在連江沿海登陸。福州供電公司啟動“三個階段、四條戰線”災害應急模式,應用災害監測預警與應急指揮管理系統,在當時的搶險中發揮了重大作用。

  依托這一系統,該公司歷時34小時全面恢復福州電網供電,跟2015年應對同樣以14級風力登陸的超強臺風“蘇迪羅”相比,搶修時長縮短69.37%?!巴ü諍嫌τ枚嘧ㄒ敵畔?,搭建數據共享平臺,我們才能以高效有力的指揮應對臺風天氣的考驗?!背魯?。

  近幾年,在福州建設智慧城市的進程中,福州供電公司將電網智能化、加快兩網融合發展作為主攻方向,把信息化引入電網生產運營的各個環節,運用智能化手段保障供電安全可靠。

  2018年,福州供電公司成立了智能運檢管控中心,構建智能運檢管控系統,運用大數據、云計算和移動互聯等手段,提升電網設備狀態管控力、電網運行風險防控力。今年,該公司還將重點打造10.3平方千米的泛在電力物聯網示范工程,為后續建設提供樣板和規范。

  電網抗災能力實現質的飛躍也離不開扎實的電網基礎建設。2018年,福州供電公司開工35千伏及以上輸變電工程14項、投產20項,供電保障能力穩步提升,同時,高標準建設鼓樓行政生活區和臺江中央商務區兩個世界一流城市配電網示范區,建成40個“變臺為景”美麗鄉村精品臺區帶,推動配網和城鄉、山海之間的協調發展。

  以客戶為中心優化服務

  提升“獲得電力”指數

  “不用跑營業廳,直接在掌上電力APP下單,20分鐘就能受理,資料由供電公司派出的工作人員現場收取審核,太方便了!”4月16日,在福州供電公司進行的供電服務回訪中,福州市城鄉建設發展有限公司用電經辦人施雨對“足不出戶”就能申請用電報裝業務的服務很滿意。

  福州供電公司快速響應《福州市優化營商環境工作三年行動方案》,圍繞打造環節少、時間短、造價低、服務優的辦電服務新模式,全力提升客戶“獲得電力”指數。

  “客戶辦電,最怕就是環節多、時間長,信息也不透明?!備V莨┑綣臼諧〖按罌突Х袷腋敝鞴艸卵匏?。該公司抓住“痛點”對癥下藥,推進“互聯網+”等現代信息技術與辦電業務深度融合,提速內部流程,取消普通客戶審查和中間檢查環節,高、低壓客戶辦電環節分別壓減至4個和2個;借助掌上電力、95598網站等渠道實現3項復雜業務“最多跑一次”,18項簡單業務“一次都不跑”;落實減稅降費政策,2018年累計節約客戶用電成本5.9億元;將福州地區小微企業客戶的低壓接入容量標準提升至160千瓦,為小微企業降低辦電成本1327萬元。

  福州市觀園里漁業發展有限公司就是福州供電公司推行新的辦電服務模式后的受益者之一?!拔頤巧昵胗玫繚鋈葜?00千瓦,項目被納入了低壓接入工程,可以直接由供電公司的公用變壓器供電。我只交了2830元工料費,節約了98%的成本,而且3天就用上了電,省錢又省心?!備霉靖涸鶉伺飼嗨?。

  同時,福州供電公司在業擴報裝透明化上進行了大膽探索,成為福建省首家采用“供電可視化平臺”的企業,向客戶公開了福州市區62座變電站1072條公用電纜的單線可接容量和聯絡組N-1可接容量,客戶可根據變電站地址信息一鍵查詢電源點、臺變可接入容量、視覺化電纜管溝剖面等信息,就近接入電源點,實現供電方案的快速制訂。現在,現場勘查一次完成率達99.4%,電源點比對耗時由17分鐘縮短為5分鐘。

  2月底,廈門大學中國營商環境研究中心公布的2018年福建省營商環境評估報告顯示,福州市“獲得電力”指標提升率最大,全球對應排名升至30名,較2017年提升了54位。

  發揮黨員先鋒模范作用

  助力重點項目建設

  4月25日14時,福州市突然暴雨傾盆。雨停后,國家電網福建電力鐵軍(黃頌)共產黨員服務隊隊長黃頌帶領隊員開始巡視城區低洼地帶易澇配電設備?!按?016年開始,我們一直在進行易澇配電站房搬遷改造工作。改造后的配電站房經受了臺風考驗,我們抗臺風工作也好做了?!被撲趟?。

  地下配電站房搬遷改造項目是福州市重點民生項目,但不少居民擔心“下改上”的配電站房會有所謂“電磁輻射”和噪聲。針對這一情況,福州供電公司黨委組織各黨支部開展“黨旗引領”活動。黨員服務隊成為主力軍,奔波于社區、街道、房管部門,在查看站房、配合選址的同時,還為居民科普配電站房安全知識,打消他們的種種顧慮,助力工程建設順利向前推進。

  2018年7月1日,福建省委書記于偉國以普通黨員身份,與該公司配電運檢室第三黨支部共同開展主題黨日活動,對福州供電公司地下配電房搬遷改造工作、共產黨員服務隊建設給予充分肯定。

  除了服務地下配電站房搬遷改造項目,福州供電公司12支共產黨員服務隊還在服務福州市內河整治、打贏藍天保衛戰、助力扶貧攻堅等一系列重點工作中成為中間力量?!拔頤鞘塹吃?,急難險重的任務,就該沖在最前面!”黃頌說。

  近年來,福州供電公司以聚焦電網發展、服務民生保障、優化電力營商環境等工作為重點,研究制訂45項創新突破項目,用項目抓落實;在全體黨員中扎實開展“學習時代楷模,當先鋒、作表率”活動,設立黨員先鋒崗512個、先鋒團隊124個,以“管理無差錯、作業無違章、服務無投訴”為工作目標和評價標準,激勵黨員發揮先鋒模范作用。

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